作为一名卖家，我们时常面对着各种各样的问题和询问。有时候，我们可能会因为繁忙而无法及时回复每一个消息。这时候，千牛的智能功能——自动回复信息就派上了用场。
在千牛中，设置自动回复信息非常简单。首先，打开千牛的设置页面，在菜单栏中找到“自动回复”选项，并点击进入。接下来，你可以根据需要选择不同的回复模式。
1.固定回复模式
固定回复模式适用于那些常见问题和咨询。你可以预先设置好一些常见问题的回答，当用户提出这些问题时，系统会根据你的设置自动回复相应内容。这样一来，不仅可以节省时间，还可以确保回答的准确性和一致性。
2.关键词触发模式
关键词触发模式则更加灵活和个性化。你可以根据用户的关键词设置相应的回复内容。当用户提出包含这些关键词的问题时，系统会自动触发相应的回复。这样一来，你可以根据不同的情况和需求，提供更加个性化和具体的回答。
3.定时回复模式
定时回复模式适用于那些需要在特定时间段内回复的消息。你可以设置好回复的时间段和内容，当用户在这个时间段内发送消息时，系统会自动回复你所设置的内容。